Outsourcing et Infogérance

outsourcing infogeranceOutsourcing et infogérance désignent le fait de déléguer la gestion d’un système à un intervenant externe de confiance.

AIMS Informatique vous accompagne et vous rassure pour vous la gestion de vos serveurs informatiques : Un ingénieur Systèmes et Réseaux de qualité est mis à disposition pour assurer la vie quotidienne de votre serveur, vous épauler.

AIMS Informatique peut prendre en charge tout type de services sous, différents systèmes d’exploitations, dont tout particulièrement:

  • Microsoft Windows Server,
  • Microsoft Windows SQL Server,
  • Linux Debian / CentOS / BSD,
  • Novell,
  • pfSense / NetASQ,
  • Cisco / Linkssys,
  • Juniper / Fortinet,

Pour les demandes spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter.

Ce que nous infogérons

  • Microsoft : Remote Desktop Protocol (Terminal Serveur & antérieur), Active Directory Primaire / secondaire (2008 R2 & antérieurs), SQL Server (2008 & antérieurs), IIS 7 (7 & antérieurs) etc…
  • Linux : Debian, CentOS, Apache, MySQL, Squid, Postfix, Ftpd etc…
  • Plateformes dédiées Physiques ou Virtuelles (HyperV, VMWare)

La prise en infogérance / outsourcing d’un système par AIMS Informatique est néanmoins toujours soumise à validation technique de la part de AIMS Informatique (la plus part du temps gratuite sur les petites infrastructures). Pourquoi ? Parce que chaque système à ses spécificités et ses forces & faiblesses. Dans le but de fournir un service de qualité, AIMS ne peut répondre à tous les systèmes existants et nous avons, nous aussi, nos limites.

Les services compris dans toutes nos infogérances / outsourcing

  • Installation, Configuration et Optimisation des systèmes et modules, en fonction du service à rendre,
  • Gestion d’une IP Publique (si Hosted) et d’une zone DNS (chez votre registrar ou chez nous),
  • Firewall Mutualisé (si Hosted),
  • Gestion des mises à jour mineures,
  • Monitoring du serveur 24/7 (Santé physique, Santé des services, Bande Passante) et sa personnalisation des alertes,
  • Sauvegarde des données – Backup système et data (100 Go, dont versionning),
  • Conseil « on demand » sur votre plateforme, l’existant, l’aveniret ses évolutions,
  • Reboot APC
  • Assure la gestion des tâches quotidiennes d’un administrateur du serveur : création de comptes, installation d’un logiciel etc…
  • Prise en compte du ticket : < 4Heures sur plage horraire prévue,
  • Support mail et téléphone en France.
Bronze Bronze+ Silver Gold
170 €HT / mois 300 €HT / mois 510 €HT / mois 960 €HT / mois
Temps de rétablissement visé J+1 J+1 4 Heures 4 Heures
Plages horaires Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Du lundi au dimanche de 9h00 à 19h00 Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 24H / 7j
Options
Espace Disque AIMS supplémentaire (par pas de 1Go) 1 €HT / mois
Espace Backup externalisé chez AIMS (par pas de 1Go) 1 €HT / mois
IP Publique supplémentaire 10 €HT / mois
Relais SMTP by AIMS Informatique 90 €HT / mois
Option VPN Ipsec 10 €HT / mois
Traffic IP 1 Mb/s supplémentaire 70 €HT / mois
Livraison d’un backup sur disque dur externe 300 €HT
One Shot
Migration applicative et OS Sur devis
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